Умови використання

1. Хто ми

Сайт genframe.ai та застосунок app.genframe.ai (далі — «Сервіс») належать Graphicmania OÜ, реєстраційний код 14237556, номер платника ПДВ EE102959486, адреса: Maleva põik 6-18, 11712 Tallinn, Estonia (далі — «ми»). Зв’язок: info@genframe.ai.

Використовуючи Сервіс, ви приймаєте ці Умови, а також Політику конфіденційності, яка є їхньою частиною.

2. Що робить Сервіс

Сервіс надає доступ до нейромереж сторонніх розробників для створення зображень і відео за текстовим запитом (промтом) і завантаженими файлами. Ми не розробляємо ці моделі: запити передаються їхнім постачальникам через наших партнерів. Результат роботи моделі (далі — «Генерація») створюється автоматично й може бути неточним, неочікуваним або схожим на чужі роботи.

Склад моделей, їхні ціни в кредитах і можливості можуть змінюватися: постачальники оновлюють і закривають моделі без нашої участі. Актуальну ціну завжди показано до запуску генерації.

3. Акаунт

• Користуватися застосунком можуть особи віком від 18 років.
• Вхід виконується через акаунт Google. Одна людина — один акаунт; передавати чи продавати акаунт не можна.
• Ви відповідаєте за все, що робиться з вашого акаунта, і повинні одразу повідомити нас про сторонній доступ.
• Видалити акаунт можна будь-коли в налаштуваннях або листом на info@genframe.ai. Невикористані кредити при цьому згорають, якщо ви заздалегідь не запросили повернення за правилами розділу 6.

4. Кредити та оплата

• Генерації оплачуються внутрішніми кредитами. Кредити купуються пакетами за передоплатою або за підпискою (щомісяця чи за рік, з автоматичним продовженням). Підписку можна скасувати будь-коли, вона діє до кінця оплаченого періоду.
• Кредити не є грошима чи електронними грошима, не передаються іншим користувачам і не обмінюються на гроші, крім випадків із розділу 6.
• Куплені кредити діють 12 місяців від дати покупки. Бонусні та подарункові кредити діють стільки, скільки зазначено під час їх нарахування. Першими списуються кредити, строк дії яких закінчується раніше.
• Ціни пакетів вказано на сторінці «Ціни» в євро без ПДВ; ПДВ додається до ціни під час оплати. Оплату приймає Stripe; даних картки ми не бачимо й не зберігаємо.
• Якщо генерація не завершилася через технічну помилку або була заблокована фільтром постачальника, кредити повертаються на баланс автоматично.

5. Право на відмову від покупки

За правом ЄС споживач може відмовитися від онлайн-покупки протягом 14 днів. Купуючи кредити, ви просите почати надавати послугу одразу й підтверджуєте, що з першою генерацією з пакета право на відмову втрачається. До першої генерації з пакета можна відмовитися від покупки й отримати гроші назад за правилами розділу 6.

6. Повернення коштів

• Пакет куплено менше ніж 14 днів тому й із нього не витрачено жодного кредиту: повертаємо 100 % суми.
• Подвійне списання чи неправильна сума: повертаємо різницю.
• Ми суттєво змінили Умови або закриваємо Сервіс: повертаємо гроші за невикористані куплені кредити пропорційно.
• Не повертаються: кредити, витрачені на успішні генерації; залишок частково використаного пакета; бонусні, промо- та подарункові кредити; кредити з простроченим терміном; кредити акаунта, заблокованого за серйозне порушення.

Щоб повернути гроші, напишіть на info@genframe.ai з адреси акаунта, вказавши дату й суму покупки. Ми відповідаємо протягом 3 робочих днів, гроші повертаються тим самим способом оплати не пізніше ніж через 14 днів після отримання запиту.

7. Ваші матеріали та Генерації

• Права на промти й файли, які ви завантажуєте, залишаються за вами. Ви підтверджуєте, що маєте право їх використовувати, зокрема згоду людей, чиї обличчя чи голоси в них є.
• У відносинах із нами всі права на ваші Генерації належать вам, зокрема для комерційного використання, якщо правила конкретної моделі не встановлюють іншого. Ми не гарантуємо, що на Генерацію виникне авторське право і що вона не схожа на чужі роботи.
• Щоб Сервіс працював, ви надаєте нам невиключне безоплатне право зберігати, обробляти й передавати постачальникам моделей ваші промти, файли та Генерації лише для надання послуги. Показувати ваші роботи в галереї чи рекламі ми будемо лише з вашої окремої згоди.
• Ми не використовуємо ваші матеріали для навчання нейромереж.

8. Що заборонено

Заборонено створювати й завантажувати:

• будь-які сексуалізовані зображення неповнолітніх або людей, які виглядають як неповнолітні, зокрема мальовані; такі випадки ми передаємо в поліцію;
• інтимні чи оголені зображення реальної людини без її згоди;
• порнографію та відверту оголену натуру;
• діпфейки реальних людей без їхньої згоди, якщо вони можуть ввести в оману, зганьбити чи завдати шкоди (очевидна сатира й пародія допустимі);
• підроблені документи, гроші, чеки та посвідчення; матеріали для шахрайства й фішингу;
• фейкові новини та матеріали, що видають себе за справжні зйомки подій;
• заклики до тероризму, насильства й ненависті за ознакою раси, національності, релігії, статі, орієнтації чи інвалідності;
• цькування, погрози та публікацію чужих особистих даних;
• матеріали, що порушують чужі авторські права й торговельні марки.

Також заборонено обходити фільтри й ліміти, видаляти водяні знаки ШІ, щоб видати Генерацію за справжню зйомку, автоматизувати доступ скриптами без нашого дозволу, перепродавати доступ до Сервісу, атакувати чи перевантажувати його.

Якщо ви публікуєте реалістичне зображення чи відео з реальними людьми, місцями або подіями, зазначте, що його створено ШІ.

У разі порушення ми можемо видалити контент, обмежити функції або заблокувати акаунт. Про рішення ми повідомляємо листом із зазначенням причини, і його можна оскаржити на info@genframe.ai протягом 6 місяців. Повідомити про порушення можна на ту саму адресу з темою «Скарга».

9. Доступність і відповідальність

• Ми намагаємося, щоб Сервіс працював без перебоїв, але не обіцяємо його безперервної роботи: моделі сторонніх постачальників можуть бути недоступні.
• Ви самі вирішуєте, як використовувати Генерації, і відповідаєте за їх публікацію.
• Наша відповідальність перед вами обмежена сумою, яку ви сплатили нам за 12 місяців до події. Це обмеження не діє в разі умислу чи грубої необережності, заподіяння шкоди життю та здоров’ю та в інших випадках, коли закон його забороняє.
• Ви відшкодовуєте нам збитки від претензій третіх осіб, що виникли через ваше порушення цих Умов, у межах, дозволених законом.

10. Зміни Умов

Про суттєві зміни ми попереджаємо листом не пізніше ніж за 30 днів. Якщо ви не згодні, можна видалити акаунт і отримати повернення коштів за невикористані куплені кредити до набрання змінами чинності.

11. Право та спори

До цих Умов застосовується право Естонської Республіки. Якщо ви споживач, за вами зберігаються обов’язкові захисні норми країни вашого проживання та право звернутися до суду там. Спочатку напишіть нам на info@genframe.ai, ми відповідаємо протягом 14 днів. Споживач також може звернутися до Комісії зі споживчих спорів Естонії (Tarbijavaidluste komisjon, ttja.ee). Спори з компаніями розглядає Гар’юський повітовий суд (Harju Maakohus).